Rio de Janeiro

Objeto da denúncia: Problema nos discos de freio! Segundo disco empenado!

Empresa Denunciada: Subaru

Rio de Janeiro - RJ Terça-feira, 23 de Fevereiro de 2016

Tenho um Forester XT 2015 que acaba de completar 1 ano e tem 30.000km. Com cerca de 20k km os discos de freios já apresentavam leve trepidação na frenagem em alta velocidade. Acabo de fazer uma viagem rio X sp com o carro, o que não fazia a algum tempo. Na volta para o Rio tive que vir praticamente me arrastando, os discos de freio empenaram totalmente, ficando perigosa qualquer frenagem em alta velocidade, isso com 30.000km, terei que trocar o disco antes das pastilhas de freio. Fui na concessionária da Subaru na Barra e me falaram que não tem garantia por ter passado mais de 1 ano (passou 1 mês). 

Esse é meu segundo Forester e a segunda vez que meus disco empenam precocemente (no 1 meus discos empenaram com 20k) , e ainda me informaram na concessionária que tenho qué comprar os discos da própria Subaru ou perderei a garantia. Esses problemas de discos empenados não são novidade pra Subaru (vários relatos em fóruns), inclusive trocaram de fornecedor e aparentemente não resolveu... a Caoa continua colocando seus clientes em risco.

Objeto da denúncia: Produto não entregue

Empresa Denunciada: Loja do Mecânico (Loja Virtual)

Volta Redonda - RJ Terça-feira, 23 de Fevereiro de 2016

fiz o Pedido nº 3259619 realizado em 29/01/2016, ate hoje dia 23/02/2016 o pedido ainda não foi entregue e o numero de rastreamento só indica a postagem.

Objeto da denúncia: Bateria ainda na garantia perdeu carga

Empresa Denunciada: Robert Bosch - Linha Automotiva

Rio de Janeiro - RJ Domingo, 21 de Fevereiro de 2016

Tenho uma bateria veicular bosch ainda na garantia, mas perdeu a carga.A loja aonde realizei a compra fechou.

Resposta da Bosch

Bom dia Fábio,

Encaminhamos a sua reclamação para o setor responsável. Em breve entraremos em contato.

A Bosch reforça o compromisso e a qualidade em nossos produtos e serviços. E nos colocamos sempre à disposição. Esperamos continuar contando com a sua confiança e preferência.

Cordialmente,
Ana Silva

Serviço de Atendimento ao consumidor Bosch 

0800 704 5446